利用規約

施行日：2026年5月1日

Arkyへようこそ。本利用規約は、当社のウェブサイト、アプリケーション、およびその他の関連サービス（総称して「サービス」）へのアクセスおよびご利用に適用される条件を定めるものです。ご不明な点はお問い合わせください： help@arky.so

本利用規約（以下「本規約」）は、お客様と米国デラウェア州に設立された Arky Labs, Inc.（以下「Arky」または「当社」）との間で締結される法的契約です。サービスをご利用いただくには、本規約に同意する必要があります。個人データの取扱いについてはプライバシーポリシーで説明します。本規約に同意いただけない場合はサービスをご利用いただけません。

1. 規約の適用範囲および同意

本規約は、会社が提供するすべてのオンラインサービスの利用に適用されます。アカウント登録時に同意の意思を示すことにより、またはサービスにアクセス・利用することにより、本規約に拘束されます。会社は少なくとも7日前の事前通知をもって本規約を改定することがあります。改定の施行日以降もサービスを継続してご利用いただいた場合、変更後の規約に同意したものとみなします。

2. 定義

「ユーザー」 とは、サービスを利用するすべての個人を指します。
「アカウント」 とは、ユーザーを識別するために作成された識別子および関連する認証情報を指します。
「入力データ」 とは、ユーザーがサービスにアップロードまたは提供するあらゆる素材を指します。
「出力データ」 とは、入力データに基づいてサービスが生成した結果を指します。
「ユーザーコンテンツ」 とは、ユーザーがサービス内で作成、アップロード、投稿、または共有するすべてのコンテンツを指します。
「有料サブスクリプション」 とは、一定期間にわたり料金を支払ってサービスを利用する契約を指します。
「ベータ機能」 とは、試験的またはプレリリース状態で提供される機能を指します。

3. 利用資格およびアカウント

サービスを利用するには、16歳以上である必要があります（米国居住者はCOPPAに基づき13歳以上）。お客様の居住地の成年年齢に達していない場合は、親権者または法定後見人の同意が必要です。ご自身の情報を用いてアカウントを作成し、そのセキュリティ維持に責任を負います。アカウントの譲渡や貸与は禁止されています。

4. アカウント登録およびセキュリティ

アカウント作成時には、正確・完全かつ最新の情報を提供してください。ログイン認証情報は安全に管理し、アカウント上で発生するすべての活動に責任を負います。サードパーティのサインイン方法をご利用の場合、必要なアカウント情報へのアクセスを当社に許可するものとします。

5. 許容される利用

以下の行為を禁止します：

適用される法律または規制の違反
違法、有害、名誉毀損的、または権利侵害となるコンテンツのアップロード・共有・保存
違法または有害なAI出力を生成するためのサービスの悪用
サービスの運営妨害または不正アクセスの試み
事前の許可なくボット、クローラー、自動化システムを使用すること
リバースエンジニアリング、逆コンパイル、またはソースコードの抽出

6. 知的財産権

お客様のコンテンツ： お客様が作成したコンテンツの所有権はお客様に帰属します。お客様が利用するサービスの提供、保護、維持、改善、およびお客様がリクエストしたAI機能の運用に必要な範囲に限り、当社に対して全世界的、非独占的、無償のライセンスを付与するものとします。このライセンスは、お客様の非公開ユーザーコンテンツを基盤AIモデルの学習に使用する権利をArkyに付与するものではありません。

当社のコンテンツ： ソフトウェア、デザイン、ドキュメントを含むサービス自体はArkyが所有し、適用される知的財産法によって保護されています。

7. 著作権侵害の申告（DMCA）

お客様の著作物が侵害されていると判断される場合、以下の内容を記載のうえ、当社の著作権担当窓口（help@arky.so）までご連絡ください：

侵害されたと主張する著作物の説明
侵害していると主張する素材の説明およびサービス上の場所
連絡先情報（氏名、住所、電話番号、メールアドレス）
当該使用が著作権者、その代理人、または法律によって許可されていないという善意の確信を示す陳述
偽証の罰則を承諾のうえ、通知の内容が正確であり、お客様が著作権者または著作権者を代理する権限を有する者であることを示す陳述
お客様の物理的または電子的署名

当社は侵害の疑いがある素材へのアクセスを削除または無効化することがあり、また繰り返し侵害を行うユーザーのアカウントを適切な状況において停止することがあります。

8. AI生成コンテンツ

出力データには不正確な情報や偏りが含まれる場合があります。出力データを利用する前にその正確性を確認する責任は全面的にお客様に帰属します。出力データの一意性は保証されず、すべての管轄において著作権保護の対象とならない場合があります。適用法令が許容する範囲において、出力データの権利はお客様に帰属します。Arkyは、お客様の非公開の入力データ、出力データ、またはユーザーコンテンツを基盤AIモデルの学習に使用しません。ただし、お客様が別個のプログラムに明示的に参加した場合を除きます。当社は、集計された利用統計および匿名化された運用シグナルを、信頼性、安全性、機能品質の改善に使用することがあります。医療診断、法律上の助言、金融上の意思決定、重要インフラの制御など、高リスクな目的にサービスを使用しないでください。

9. 決済およびサブスクリプション

一部の機能は有料サービスとして提供されます。有料サブスクリプションは、各請求期間の終了時に更新日前にキャンセルしない限り自動的に更新されます。年額更新については、当社は更新の少なくとも7日前にお知らせします。アカウント設定からいつでもキャンセルでき、キャンセルは現在の請求期間の終了時に有効となります。

返金は返金ポリシーに従います。初回の月額サブスクリプション決済は決済日から14日以内、初回の年額サブスクリプション決済は決済日から30日以内に、返金ポリシーに記載された利用条件を満たす場合、全額返金いたします。更新決済、プラン変更決済、既に使用したクレジット、および30日返金期間経過後の未使用の年額サブスクリプション残期間については、適用法令で要求される場合または返金ポリシーに定める例外的返金事由により承認される場合を除き、返金されません。

カリフォルニア州居住者： カリフォルニア州事業職業法第17600〜17606条に従い、請求前に自動更新の条件について明確に開示され、いつでもサブスクリプションをキャンセルできます。

EU/EEA居住者： EU/EEAの消費者の方は、デジタルサービスの即時提供に明示的に同意し、かつ撤回権の喪失を承認した場合を除き、購入後14日以内であれば理由を問わず有料サブスクリプションを撤回する権利があります。

10. 解約

本規約に違反した場合、または他のユーザー、サービス、もしくはArkyに有害と当社が合理的に判断した行為に及んだ場合、アカウントを停止または解約することがあります。害を防ぐために即時措置が必要な場合を除き、解約前に通知します。解約後はアクセスが停止され、データは第11条に従って処理されます。

11. データのアクセス、保存、および削除

解約前に、エクスポート機能を使用してデータをダウンロードできます。アカウント解約後、当社はバックアップおよび監査目的のため最大60日間データを保持し、その後永久に削除します。法令による保存義務がある場合はその期間まで保持します。

12. 保証の否認および責任の制限

適用法令が許容する最大限の範囲において、サービスは明示的・黙示的・法定を問わず、いかなる保証もなく「現状のまま」「利用可能な状態で」提供されます。本規約またはサービスに起因する会社の累積責任は、（a）請求発生前12か月間にお客様が支払った金額、または（b）100米ドルのいずれか大きい方を上限とします。

本規約のいかなる規定も、（i）過失による死亡または身体傷害、（ii）詐欺または詐欺的虚偽表示、（iii）適用法令により排除または制限できない責任について、当社の責任を排除または制限するものではありません。

13. 補償

適用法令が許容する範囲において、サービスの利用、本規約の違反、または第三者の権利の侵害から生じる請求について、会社を補償し損害を与えないことに同意します。適用される消費者保護法により補償が禁止されている場合、本条は適用されません。

14. 紛争解決および仲裁

非公式な解決： 正式な請求を申し立てる前に、help@arky.so までご連絡いただき、少なくとも30日間は非公式に紛争の解決を試みることに同意します。

拘束力のある仲裁： 非公式解決が失敗した場合、本規約またはサービスに関して生じるいかなる紛争も、アメリカ仲裁協会（「AAA」）の商事仲裁規則に基づく拘束力のある仲裁によって解決されます。仲裁は英語で行われ、仲裁人の判断は最終的かつ拘束力を持ちます。

集団訴訟の放棄： 法律で認められる最大限の範囲において、お客様とArkyは、それぞれ相手方に対する請求を個人の資格でのみ行い、集団訴訟または代表訴訟の原告または構成員として行わないことに同意します。

EU/EEA消費者： EU/EEAに居住する消費者には、上記の仲裁および集団訴訟放棄の規定は適用されません。居住国の裁判所で手続きを行うことができます。また、EUオンライン紛争解決プラットフォーム https://ec.europa.eu/consumers/odr を利用できます。

15. 準拠法

本規約は、抵触法の原則にかかわらず、米国デラウェア州法に準拠します。お客様の管轄地域の強行的な消費者保護法が契約により放棄できない保護を提供する場合、その保護が適用されます。

16. 一般条項

分離可能性： 本規約のいずれかの条項が無効または執行不能と判断された場合でも、残りの条項は引き続き完全に有効です。
完全合意： 本規約およびプライバシーポリシーは、サービスに関するお客様とArkyとの完全な合意を構成します。
不可抗力： 天災、戦争、パンデミック、政府措置など合理的な支配を超える原因による遅延または不履行について、いずれの当事者も責任を負いません。
譲渡： お客様は本規約上の権利を譲渡できません。Arkyは制限なくその権利を譲渡できます。
権利不放棄： いずれかの条項の不行使は、当該条項または他の条項の継続的な放棄とはみなされません。

17. 会社情報

会社名： Arky Labs, Inc.
設立地： 米国デラウェア州
主たる事務所： 大韓民国ソウル特別市西大門区延世路2ナギル61、1階

18. 連絡先

本規約に関するお問い合わせは help@arky.so までご連絡ください。